Ako nakupovať
Máme tovar skladom?
Pri každom produkte nájdete na eshope informáciu o tom, či sa nachádza na sklade a koľko kusov je k dispozícii.
Pri jednotlivých produktoch nájdete niekoľko rôznych stavov a my vám v tomto článku vysvetlíme, čo presne znamenajú.
Skladom (posielame do 24 hodín)
Tento stav znamená, že daný tovar máme naskladnený na našom expedičnom sklade, ktorý sa nachádza na Slovensku (Zborov, okr. Bardejov). Pri stave je uvedená aj informácia, koľko kusov je na sklade dostupných.
Ak sú všetky produkty v košíku skladom, celú objednávku posielame najneskôr na nasledujúci pracovný deň po prijatí objednávky. Víkendové objednávky odosielame v pondelok.
Doručenie následne obvykle trvá 1 pracovný deň.
Externý sklad (posielame o X dní)
Takto označený tovar nemáme na expedičnom sklade v Zborove, ale je naskladnený na dodávateľských skladoch. Tento tovar hneď po vytvorení objednávky stiahneme na náš expedičný sklad a odošleme ho obvykle do počtu dní, ktorý je uvedený v označení.
Doručenie následne od odoslania obvykle trvá 1 deň.
Upozornenie:
- V prípade, že máte v košíku produkty s rôznou dobou dodania, odoslanie celej objednávky sa riadi dobou dodania posledného produktu.
- Ak potrebujete niektoré produkty doma skôr a chcete rozdeliť objednávku, kontaktujte nás, dohodneme sa.
- Nie každý dodávateľ zverejňuje svoje skladové zásoby v reálnom čase, preto sa vo výnimočných prípadoch môže stať, že takto označený tovar už nebude dostupný na dodávateľskom sklade. V tomto prípade vás hneď po vytvorení objednávky kontaktujeme.
Vypredané
Takto označený tovar sa nenachádza ani na našom sklade a momentálne ani na dodávateľskom sklade. Preto ho neviete vôbec vložiť do košíka.
V prípade, že máte o takto označený tovar záujem, kontaktujte nás. Preveríme dostupnosť osobne u dodávateľa - môže sa stať, že nám tovar bude vedieť zohnať aj napriek nedostupnosti, prípadne nám da informáciu, kedy bude tento tovar opäť k dispozícii.
Ako odosielame zásielky?
Aktuálne odosielame zásielky cez Packetu do Z-Boxov, na výdajné miesta a kuriérom domov.
Doručenie obvykle trvá 1 - 2 pracovné dni (podľa vyťaženia zásielkovej služby a sezónnosti - napr. pred Vianocami sa môže dodanie trochu predĺžiť).
Upozornenie: Niektoré rozmernejšie tovary (všetky prúty, niektoré podberáky,...) nie je možné doručiť do Z-Boxov.
Potrebujete poslať objednávku inou spoločnosťou? Vopred nás kontaktujte.
Aké máme spôsoby platby?
Platba kartou / Google Pay / Apple pay
Platby sú pripísané hneď po úhrade, okamžite začíname pracovať na vašej objednávke a pripravujeme ju na odoslanie.
Platba cez platobné tlačidlá vybraných bánk
Informácie o platbe dostávame tiež hneď po realizovaní úhrady, preto tiež začíname okamžite pripravovať zásielku na odoslanie.
Platba prevodom
Po odoslaní objednávky sa vám na eshope zobrazia údaje k platbe aj QR kód. Tieto informácie vám tiež zašleme aj do emailu. Ak vaša banka podporuje okamžité platby, úhradu vidíme do niekoľkých sekúnd. Ak vaša banka okamžité platby nepodporuje, platba je obvykle pripísaná na náš účet v nasledujúci pracovný deň. Na objednávke začíname pracovať hneď po prijatí platby.
Dobierka
Na objednávke začíname pracovať hneď. Za objednávku zaplatíte až pri jej prevzaní v hotovosti alebo kartou.
Platba dobierkou môže byť v eshope pri niektorých produktoch obmedzená (obvykle ide iba o produkty, ktorých cena je vyššia ako 300€/ks.) Celkovú cenu objednávky pri platbe na dobierku obmedzenú nemáme.
Ako môžete pri nákupe ušetriť?
Zaregistrujte sa na eshope ako náš zákazník a získajte zľavu 6% už na prvú a potom každú ďalšiu objednávku. Viac informácií o vernostnom programe nájdete tu.
